مستجدات

Vous avez une réclamation ? 
N’hésitez pas à nous contacter via : reclamations@albarakabank.com.tn
    
Vous pouvez également adresser votre demande à notre médiateur bancaire M. Sadok HATTAY sur : sadok.hattay@cfb.org.tn

في نجاح يُضاف إلى سلسلة نجاحاته، تم اختيار التطبيق البنكي لبنك البركة تونس كمنتج السنة 2025 في فئة التطبيقات البنكية، وذلك للمرة الثالثة على التوالي. هذا التتويج الجديد يُؤكد ريادة البنك في مجال الابتكار المالي وتميزه في تقديم خدمات مصرفية رقمية تلبي احتياجات حرفائه بكل كفاءة وأمان.
يُعد تطبيق "Banecti" لبنك البركة تونس منصة شاملة تتيح لـحرفائه إدارة حساباتهم بسهولة وسلاسة، مع توفير ميزات متطورة تجعل التجربة المصرفية أكثر مرونة وحداثة. هذا الاختيار ليس فقط اعترافًا بجودة التطبيق، بل أيضًا شهادة على التزام البنك بتقديم أفضل الحلول المالية لـحرفائه.
تم إنشاء جائزة منتج السنة منذ 30 عاما في أكثر من 45 دولة حول العالم وهي متواجدة في تونس منذ سنة 2016. باستخدام لجنة تحكيم مكونة من خبراء تختار الأخيرة المتأهلين لجائزة منتج السنة، ثم يتم تصنيف المرشحين النهائيين المختارين من خلال استبيان موجه لعينة من التونسيين على أساس الجاذبية والابتكار و نية التنزيل.
وقد تمت هذه الدراسة من قبل "معهد العموري" الذي يتمتع بمعايير مميزة في قطاع الدراسات التسويقية التونسية الوحيدة الحاصلة على شهادة "150 9001" منذ عام 2008.
مع هذا التتويج، يؤكد "بنك البركة تونس" مرة أخرى مكانته كرائد في القطاع البنكي، ويضع معيارًا جديدًا للتميز في عالم الخدمات المالية الحديثة.

تحصل بنك البركة تونس على 5 جوائز متميزة في حفل توزيع جوائز IFN Awards 2024 . هذه الجوائز تعكس التزام البنك بالتميز والابتكار في تقديم الخدمات المصرفية الإسلامية. 
الجوائز التي حصل عليها بنك البركة تونس هي كالتالي :

1.    أفضل بنك إسلامي للشركات في تونس 2024
2.    أفضل بنك إسلامي للأفراد في تونس 2024
3.    البنك الإسلامي الأكثر ابتكارًا في تونس 2024
4.    أفضل عرض رقمي من بنك إسلامي في تونس 2024
5.    أفضل بنك إسلامي في تونس 2024

تؤكد هذه الجوائز مكانة بنك البركة تونس كقائد في القطاع المصرفي الإسلامي في تونس، وتبرز التزامه بتقديم خدمات مصرفية مبتكرة وعالية الجودة تلبي احتياجات حرفائه.
حفل Best Banks Win هو حدث سنوي يكرّم البنوك والمؤسّسات المالية الأكثر تميزًا في مجالات مختلفة على مستوى العالم. يتم اختيار الفائزين بناءً على معايير دقيقة تشمل الأداء المالي، الابتكار، وجودة الخدمات، وتجربة الحرفاء.
 

عقدت مجموعة البركة ش.م.ب (م)، المجموعة المصرفية الإسلامية الدولية الرائدة التي تتخذ من مملكة البحرين مقراً لعملياتها، أول اجتماع سنوي للامتثال للمجموعة (AGCM) بمشاركة جميع بنوكها التابعة، وذلك يومي 2 و3 ديسمبر 2024 في مقرها الرئيسي في البحرين.

ترأس الاجتماع الدكتور خالد عتيق، رئيس لجنة الامتثال والحوكمة بمجلس إدارة المجموعة، بحضور ممثلين من مصرف البحرين المركزي. وقد منح الاجتماع للحضور فرصة للاطلاع على أحدث التطورات في مجالات الامتثال واتجاهات وأنماط مكافحة غسل الأموال (AML)، بالإضافة إلى مناقشة سبل تعزيز ثقافة الامتثال وتطوير نظم الرقابة على برامج العقوبات الدولية. كما أكد الاجتماع على أهمية تبادل الخبرات والتحديات والاستراتيجيات بين رؤساء أقسام الامتثال ومسؤولي الإبلاغ عن غسل الأموال (MLRO) في البنوك التابعة للمجموعة.

وفي كلمته خلال الاجتماع، قال الدكتور خالد عتيق: ”يواجه قطاعنا العديد من التحديات، ومن الضروري أن نكون سباقين في التعامل مع هذه التحديات من خلال إعطاء الأولوية للامتثال. مهمتنا لا تقتصر فقط على الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، بل يجب علينا أيضاً أن نعمل على حماية سمعتنا وتعزيز مكانتنا في السوق. كما يجب أن تتماشى برامج الامتثال لدينا مع قيم مجموعتنا ومبادئها الأخلاقية وذلك للحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة والمجتمعات التي نخدمها“.

وأكد الرئيس التنفيذي للمجموعة السيد حسام بن الحاج عمر، في كلمته على أهمية تبني أعلى المعايير المهنية وتطوير الاستراتيجيات اللازمة لمواصلة نشر ثقافة الامتثال والمحافظة عليها، مع تقديم الحلول المناسبة والعملية لمعالجة التحديات والاستفادة من فرص الأعمال المتوفرة. وأكد إلى إن وجود هيكل امتثال قوي من شأنه أن يسهم بشكل كبير في حماية وتعظيم ربحية الوحدات التابعة ويعزز مساهمتها في نمو المجموعة واستقرارها المالي.

لمحة بالصور عن اللقاء السنوي لمجموعة البركة (Al Baraka Group – ABG) وفروعها، المنعقد في إطار الاجتماع السنوي للمجموعة حول الرقمنة وتكنولوجيا المعلومات (Annual Group Digital & IT Meeting)، والذي احتضنه بنك البركة تونس لأول مرة يومي 22 و23 أكتوبر 2024.

كان لنا عظيم الشرف باستقبال ممثلي مجموعة البركة ووحداتها خلال هذا الحدث الهام، الذي يهدف إلى تعزيز التكامل والتعاون وتبادل أفضل الممارسات في مجالي الرقمنة وتكنولوجيا المعلومات. 🌐

وقد شكّل هذا الموعد محطة أساسية لإثراء النقاشات، وتوحيد الرؤى والاستراتيجيات الرقمية واستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، إلى جانب استكشاف آفاق جديدة لمستقبل التحول الرقمي داخل المجموعة.

 كل الشكر والتقدير لكافة المشاركين على التزامهم ومساهمتهم الفاعلة في إنجاح هذا الحدث.

تم اختيار تطبيق "بانكتي" كمنتجَ العام 2024 للسنة الثانية على التوالي في فئة "التطبيقات البنكية".

شارك أكثر من 2000 مستهلك في المسابقة هذا العام، لا سيما عبر تطبيق «منتج العام تونس»، مما يجعلها أكبر دراسة استقصائية للمنتجات والخدمات في تونس من حيث حجم العينة المشاركة وتنوع مجالات الاستهلاك والخدمات التي شملتها الدراسة.
منذ إطلاقه في أكتوبر 2022، حظي تطبيق "بانكتي" لقد نال هذا التطبيق اعجاب المستخدمين بفضل مساره الرقمي (100%) المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بصدي كبير. يمكن للحرفاء استعماله بسهولة عبر تقنية التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع من أجل :

•    الاطلاع على الرصيد وكشف الحساب بشكل فوري
•    إجراء التحويلات البنكية الفورية بأمان تام
•    طلب دفاتر الشيكات والاطلاع على قائمة الشيكات والصور الخاصة بها
•    محاكاة عمليات التمويل والاطلاع على جداول السداد دون الحاجة إلى التنقل إلى الفرع
•    توفير الوقت من خلال طلب مواعيد مع المستشارين البنكيين
•    تلقي إشعارات حول العمليات المنجزة والمعلومات المهمة
•    الوصول بسهولة إلى أقرب فرع بنكي
•    إدارة الأجهزة المرتبطة بالحساب لضمان أعلى مستويات الأمان

ويُعد هذا التتويج المرموق دليلاً على رضا العملاء وثقتهم المتجددة، كما يعكس التزام البنك بتوفير تجربة مستخدم متميزة وخدمات
 مصرفية مبتكرة تلبي تطلعات حرفائه.
 

بمناسبة "يوم البركة" الخيري السنوي الثاني الذي أقيم بجميع وحدات مجموعة البركة حول العالم، نظم بنك البركة تونس نشاط خيري لفائدة 5 مدارس بمعتمدية البطان التابعة لولاية منوبة.

تمثل هذا النشاط في تركيب أجهزة اضافة مزودة بالألواح الشمسية و مصابيح التوفير من استخدام الطاقة الكهربائية. كما تم تجهيز قاعات الاعلامية بحواسيب و ذلك بمشاركة متطوعين من موظفي البنك.

يواصل بنك البركة توسيع شبكة فروعه في منطقة الساحل و يفتح فرعه العاشر بسوسة خزامة بشارع 14 جانفي الطريق السياحي و ذلك يوم 21 أوت 2023.

و قد تم تدشين هذا الفرع بحضور السيد محمد المنصر المدير العام و السيد رضوان خليع المدير العام المساعد و مسؤولين من البنك و فريق الفرع و كذلك بعض الحرفاء المميزين.

و بمناسبة هذا الافتتاح تم اطلاق عرض خاص صالح الى غاية 30 سبتمير 2023، يتمثل في اعفاء أول 300 حريف من معاليم مسك الحساب لمدة سنة و اهداء أول 100 تونسي مقيم بالخارج بباقة "ياسمين" مجانا لمدة سنة. كما يشمل هذا العرض الطلبة الذي بامكانهم التمتع  بمجانية الباقة المخصصة للطلبة لمدة سنة.